Privacidade e cookies
Atualizado em 19 de outubro de 2026. Quem cuida dos seus dados é a AM Tech Climatização e Elétrica.
Resumo: usamos cookies de anúncio da Meta (Facebook e Instagram) para sabermos quais anúncios trazem clientes. Eles começam a valer quando você abre o site, e você pode recusar a qualquer momento: toque em Não quero na faixa do pé da tela ou no botão abaixo. Se recusar, o site funciona igual.
1. Quando você toca no WhatsApp
A mensagem já vai com um protocolo (por exemplo, AM-7K3QD). Ele não diz quem você é: só liga a sua conversa à página e à campanha de onde você veio (os parâmetros do link do anúncio). Registramos o toque, a página, a campanha e o horário para saber quais anúncios funcionam.
2. Os cookies da Meta
Quando você abre o site, o Pixel da Meta e a API de Conversões recebem: a visita à página, o toque no WhatsApp e, se você virar cliente, o andamento do orçamento (qualificado ou fechado, com o valor). Junto vão dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e os cookies da Meta (_fbp e _fbc). Se você nos passar o seu telefone na conversa, ele pode ir para a Meta embaralhado (criptografado com SHA-256), para ela reconhecer a venda sem ver o número. A Meta usa isso para medir e melhorar os anúncios, conforme a política de privacidade dela.
Se você recusar, a partir desse momento nada disso vai para a Meta e os cookies da Meta são apagados do seu navegador. O toque no WhatsApp continua contado só para a nossa estatística interna, sem o endereço IP e sem cookies.
3. Como recusar
Toque em Não quero na faixa que aparece no pé da tela. Se a faixa já sumiu, toque em Rever minha escolha de cookies, aqui em cima, e depois em Não quero. A escolha fica guardada neste navegador: em outro celular ou navegador, é preciso recusar de novo. Se mudar de ideia, use o mesmo botão e toque em Ok.
4. Na conversa e no orçamento
Para fazer o orçamento, anotamos o que você nos conta: o serviço que você quer, a cidade e o bairro, a quantidade de aparelhos, o prazo e, se fechar, o valor. Isso fica num painel interno, protegido por senha, e serve só para atender você.
5. Por quanto tempo
- Registro do toque no WhatsApp: até 180 dias.
- Dados do orçamento: enquanto durar o atendimento e o tempo exigido por lei para serviços prestados.
- A sua escolha sobre cookies fica no seu navegador até você mudá-la ou limpar os dados do navegador (aí a faixa aparece de novo).
6. Com quem compartilhamos
Com a Meta Platforms (a não ser que você recuse os cookies) e com a hospedagem do site (HostGator), que guarda os registros. Não vendemos dados.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados e recusar os cookies a qualquer momento. Fale com a gente pelo WhatsApp (51) 98048-5375 ou pelo e-mail amtechclimatizacao@gmail.com.